الدفع على موقعنا
نقبل حاليًا طرق الدفع التالية (سيكون لديك خيار تحديد طريقة الدفع الخاصة بك عند تقديم طلب):
- بطاقة إئتمان (فيزا ، ماستر كارد ، أمريكان إكسبريس)
- باي بال المدفوعات
إذا أدرك العميل وجود خطأ في معلومات الشحن ، فيجب عليه الاتصال بقسم المنتج قبل معالجة الطلب (خلال 24 ساعة) عبر البريد الإلكتروني إلى [البريد الإلكتروني محمي] وتوضيح عنوان الشحن الصحيح. نحن لسنا مسؤولين عن تفاصيل الشحن التي قدمها العميل بشكل غير صحيح. تطبق رسوم إعادة التوجيه.
معلومات الدفع
- جميع المنتجات مسعرة بالدولار الأمريكي.
التحقق والمعالجة
- يستغرق الأمر عادةً من يومين إلى ثلاثة أيام عمل للتحقق من طلبك ومعالجته. يرجى ملاحظة أن العطلات وعطلات نهاية الأسبوع غير مشمولة.
- سيتم إرسال رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني إليك بمجرد اعتماد الطلب والتحقق منه ومعالجته.
- بمجرد معالجة الطلب ، لا يمكن إلغاء الطلب أو تغييره.
الاسترداد والإلغاء
- في حالة شحن مجاني وعالمي، هناك 24 ساعة فترة سماح للإلغاء واسترداد الأموال ، وبعدها ستتم معالجة الطلبات ولن يتم قبول أي إلغاء أو استرداد.
- في حالة شحن السريع، هناك 12 ساعة فترة سماح للإلغاء واسترداد الأموال ، وبعدها ستتم معالجة الطلبات وتعجيلها. لن يتم قبول أي إلغاء أو استرداد.
مراقبة الجودة العالمية
منتجاتنا تمر ب 8 خطوات عملية مراقبة الجودة.
- يقوم أخصائي المنتج لدينا بفحص جميع أوامر الدفع المعتمدة
- ثم يتم طباعة الطلبات وإرسالها إلى المعالجة.
- بمجرد طباعة الطلبات ، يتم فرزها حسب مركز التوزيع أو الاستلام أو شركة شحن محددة. يتم شحن الشحنات الدولية باستثناء الولايات المتحدة عبر FedEx. يتم شحن طرود كندا والولايات المتحدة الأمريكية مع Canada Post.
- ثم يتم سحب الطلبات من قبل متخصص المخزون لدينا. تتم مراجعة كل طلب للتأكد من تطابق جميع المنتجات مع كل طلب. تم توقيع أول من أجل التحقق.
- يتم إرسال جميع المنتجات إلى قسم مراقبة الجودة ، حيث يقوم أخصائي مراقبة الجودة بفحص كل عنصر واحدًا تلو الآخر ، بحثًا عن أي تشوهات.
- بمجرد اجتياز المنتج لمراقبة الجودة ، يتم إرساله بعد ذلك إلى قسم التعبئة. يتم فحص كل عنصر مرة ثانية من قبل أخصائي التعبئة والتغليف ، للتأكد من أن جميع العناصر قد تم سحبها وفحصها بحثًا عن أي تشوهات.
- بمجرد اجتياز المنتجات للفحص الثاني ؛ يتم إغلاق عناصر Fountain of Life في أكياس بولي ، ومعبأة بشكل آمن في صندوق شحن مع فشار قابل للتحلل البيولوجي لضمان عدم تلف المنتجات أثناء الشحن.
- تتم إضافة ملصق الشحن الخاص بكل طلب على كل صندوق مع اسم العميل وعنوان الشحن ورقم الطلب قبل إرساله إلى قسم الشحن أو تحضيره للاستلام.